Niniejsza strona przedstawia informacje dotyczące metod płatności dostępnych dla zamówień dostarczanych na terytorium Polski oraz zasad związanych z realizacją płatności.
1. Dostępne metody płatności
Aktualnie dostępne metody płatności są wyświetlane bezpośrednio na etapie finalizacji zamówienia.
Mogą one obejmować:
-
Visa;
-
Mastercard;
-
American Express;
-
Discover.
Rzeczywista dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć między innymi od wydawcy karty, rodzaju karty, kraju jej wydania, dostawcy usług płatniczych oraz stosowanych wymogów dotyczących bezpieczeństwa i weryfikacji transakcji.
2. Waluta płatności
Wszystkie zamówienia są rozliczane w złotych polskich (zł).
Przed ostatecznym złożeniem zamówienia na stronie finalizacji zakupu wyświetlane są:
-
wartość produktów;
-
koszt dostawy, jeżeli ma zastosowanie;
-
odpowiednie podatki, jeżeli mają zastosowanie;
-
całkowita kwota zamówienia.
3. Niedostępne metody płatności
Obecnie nie są obsługiwane następujące formy płatności:
-
płatność za pobraniem;
-
płatność gotówką;
-
przelew bankowy;
-
płatność czekiem;
-
płatność kryptowalutami.
Zakres obsługiwanych metod płatności może być dostosowywany do bieżących warunków obsługi zamówień. Wiążące informacje o dostępnych opcjach są prezentowane na stronie finalizacji zakupu.
4. Bezpieczeństwo płatności
Płatności za zamówienia są obsługiwane przez dostawców usług płatniczych uprawnionych do świadczenia odpowiednich usług.
Dane przesyłane za pośrednictwem strony są chronione przy użyciu szyfrowanego połączenia HTTPS.
Strona nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych ani innych wrażliwych informacji służących do autoryzacji płatności.
W zależności od wymogów dostawcy usług płatniczych, wydawcy karty lub organizacji płatniczej niektóre transakcje mogą wymagać przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji tożsamości lub innego zabezpieczenia przed ich dalszym przetwarzaniem.
5. Potwierdzenie płatności
Po uzyskaniu autoryzacji płatności zamówienie przechodzi do kolejnego etapu realizacji.
Informacja potwierdzająca zamówienie jest wysyłana na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Zamówienie, którego płatność nie została zakończona albo nie uzyskała autoryzacji, nie zostanie przekazane do etapu przygotowania produktu.
6. Nieudana płatność
Płatność może zakończyć się niepowodzeniem z różnych przyczyn.
Do najczęstszych należą między innymi:
-
błędnie wprowadzone dane karty;
-
niewystarczające dostępne środki lub limit;
-
nieukończona weryfikacja bankowa;
-
odrzucenie transakcji przez wydawcę karty;
-
kontrola związana z bezpieczeństwem lub ryzykiem transakcji;
-
przejściowy problem techniczny.
Powyższa lista przedstawia jedynie przykładowe przyczyny.
Jeżeli płatność nie zostanie zrealizowana, użytkownik może sprawdzić poprawność wprowadzonych danych, skorzystać z innej dostępnej metody płatności albo skontaktować się z wydawcą karty w celu uzyskania informacji dotyczących przyczyny odrzucenia transakcji.
7. Zwrot środków
Po zaakceptowaniu wniosku o refundację zwrot środków jest realizowany odpowiednio do rzeczywistego stanu danego zamówienia.
Kwota refundacji jest zwracana w złotych polskich (zł).
Jeżeli ma to zastosowanie, środki są zwracane przy użyciu pierwotnej metody płatności. Jeżeli zwrot przy użyciu tej samej metody nie jest możliwy, zastosowany zostanie inny sposób odpowiedni do metody wykorzystanej przy danym zamówieniu.
Czas, po którym zwracana kwota pojawi się na rachunku lub koncie płatniczym klienta, może się różnić w zależności od czasu przetwarzania po stronie banku lub właściwego dostawcy usług płatniczych.
8. Ochrona danych podczas płatności
Informacje związane z płatnością są wykorzystywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do:
-
realizacji płatności;
-
obsługi zamówienia;
-
wykonania odpowiednich obowiązków wynikających z prawa.
Dane te są przetwarzane zgodnie z zasadami ochrony prywatności stosowanymi na stronie, rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi mającymi zastosowanie przepisami dotyczącymi ochrony danych.
9. Aktualizacja informacji o płatnościach
Niniejsze informacje mogą być aktualizowane w związku ze zmianami dotyczącymi obsługiwanych usług płatniczych, obowiązujących przepisów lub organizacji procesu płatności.
Zaktualizowana wersja ma zastosowanie do kolejnych zamówień od dnia jej opublikowania na stronie.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących płatności lub refundacji można skontaktować się za pomocą poniższych danych:
Nazwa sklepu: GORQELON
Adres kontaktowy:
628 N Augusta Ave
Baltimore, MD 21229
USA
Telefon:
+1 (410) 728-4617
E-mail:
service@gorqelon.com
Obszar dostawy: Polska